Annuleringsbeleid

Annuleringsvoorwaarden theatervoorstellingen

Kun je onverhoopt niet naar de theatervoorstelling waar je tickets voor hebt gekocht? Dan kun je de kaarten onder bepaalde voorwaarden annuleren. 

Kaarten kunnen tot 3 dagen voor de voorstelling worden geannuleerd. Dit kun je doen door langs te komen in ons theater, te mailen naar kaartverkoop@theaterkoningshof.nl of door te bellen naar 010-591 14 30. Per geannuleerde kaart betaal je €3,00 annuleringskosten. Het resterende bedrag krijg je in de vorm van een tegoedbon van ons terug. De tegoedbon is geldig tot minstens één jaar na uitgifte en kan zowel online als aan de theaterkassa worden gebruikt. Let op: in het geval van annulering kun je dus niet het betaalde bedrag teruggestort krijgen op jouw rekening! 

Is de annulering korter dan 3 dagen van tevoren? Dan kunnen wij de kaarten helaas niet meer annuleren en kun je dus geen tegoedbon krijgen. 

Annuleringsvoorwaarden Bios in Maassluis

Kaarten kunnen tot één dag voorafgaand aan de film worden geannuleerd (op werkdagen tussen 10.00 en 16.00 uur kan dit telefonisch en per mail. In de avonden / het weekend kun je alleen annuleren door langs te komen aan de theaterkassa). De kosten voor het annuleren bedragen €1,50 per bioscoopticket. Voor het resterende bedrag van het bioscoopkaartje ontvang je een filmbon die je voor een volgend bezoek aan de Bios in Maassluis kunt inzetten.

Ben je vriend van het theater? Dan is annuleren gratis en worden er geen annuleringskosten gerekend. 

Let op: bij speciale evenementen als een Ladies Night gelden dezelfde annuleringskosten als bij theatervoorstellingen: tickets kunnen dan tot 3 dagen voorafgaand aan het evenement worden geannuleerd. Per geannuleerd ticket betaal je €3,00 annuleringskosten. Voor het resterende ticketbedrag ontvang je een voucher die je in kunt zetten voor een volgend theater-/filmbezoek.